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Este Programa de sustitución en caso de accidente (el "Servicio") es gestionado por Unit 1 , Inc., sus filiales, cesionarios, consejeros, socios, agentes, abogados, personal y/o socios autorizados (en conjunto,UNIT 1). Lea atentamente estos términos y condiciones (los "Términos"). Al acceder y utilizar este Servicio, usted manifiesta su aceptación de estos Términos.
Si no acepta estas Condiciones, le rogamos que no acceda ni utilice este Servicio.
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Le rogamos que las revise periódicamente para asegurarse de estar al corriente de cualquier cambio. El hecho de que continúe accediendo o utilizando este Servicio tras la introducción de cambios en las Condiciones implica su aceptación de quedar legalmente vinculado por las Condiciones actualizadas o modificadas.
2.1. Cobertura estándar
Precio: gratuita, incluida con cada casco comprado directamente a UNIT 1 a un distribuidor autorizado.
Duración: 12 meses.
Descuento por sustitución en caso de accidente: 30 % de descuento.
2.2. Cobertura Premium
Precio: cuota única que depende del modelo de casco.
Duración: 36 meses*.
Descuento por sustitución en caso de accidente: 70 % de descuento.
2.3. Cobertura ilimitada
Precio: cuota única que depende del modelo de casco.
Duración: 36 meses*.
Casco de sustitución: 100 % de descuento (gratis).
La cobertura estándar se incluye automáticamente con cada casco adquirido directamente a UNIT 1 a un distribuidor autorizado. Las coberturas Premium e Ilimitada son mejoras opcionales a las que solo pueden optar los clientes que compren directamente a UNIT 1. Estas mejoras pueden seleccionarse en el momento de la compra y hasta 10 días después de la misma.
El Programa de sustitución en caso de accidente se aplica exclusivamente a: el casco inteligente urbano FARO, el casco inteligente AURA , el casco inteligente urbano NEON y el casco inteligente SPARKY . No se incluyen accesorios como mandos a distancia, viseras o luces inteligentes.
SPARKY no es un casco conectado y no incluye conectividad Bluetooth ni alerta de accidente. Para poder acogerse al programa de sustitución en caso de accidente, no es necesario que la función de detección de accidentes esté activada.
Para que un accidente sea válido en el marco del Programa de sustitución por accidente, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El cliente debe disponer de una cobertura válida y activa (Estándar, Premium o Ilimitada).
- El cliente debe documentar la unidad averiada siguiendo las directrices establecidas por UNIT 1.
- El cliente debe disponer de un número de pedido o un recibo correspondiente al casco dañado. El código de artículo (SKU) que figura en el pedido debe coincidir con el de la unidad dañada objeto de la reclamación.
- En el caso de los modelos FARO, AURA y NEON, el impacto debe registrarse en la función de alerta de impacto del casco y en la aplicación del cliente.
- En el caso de SPARKY, esta condición no se aplica. El cliente solo tiene que documentar el fallo siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Para solicitar un producto de sustitución, el cliente debe:
- Presente el recibo original o el número de pedido a UNIT 1.
- Documenta detalladamente el casco dañado, siguiendo las directrices que se indican a continuación para su revisión.
- Si se le solicita, devuelva el casco a UNIT 1 su verificación, corriendo los gastos a su cargo.
Para poder documentar la unidad dañada y presentar una reclamación válida en virtud de este programa, el cliente deberá facilitar UNIT 1 :
- 1 (un) vídeo en alta resolución en el que se vea con detalle el casco dañado, incluyendo las etiquetas internas legibles.
- 6 (seis) fotografías en alta resolución que muestran el casco dañado desde arriba, la izquierda, la derecha, abajo, delante y detrás.
- 1 (una) fotografía en alta resolución en la que se vea el etiquetado interior del casco.
El Programa de sustitución en caso de accidente no es reembolsable, salvo que UNIT 1 proporcionar un casco de sustitución en un plazo de 40 días desde la presentación de una reclamación válida por parte del cliente.
UNIT 1 garantizar la disponibilidad del color o modelo original del casco. Las opciones de sustitución están sujetas a la disponibilidad de existencias en el momento en que se presente la reclamación. En cualquier caso, UNIT 1 el derecho de proporcionar al cliente un casco similar o de calidad superior al dañado.
Al utilizar este servicio, usted reconoce que los cascos tienen una vida útil limitada y deben sustituirse al cabo de 36 meses, incluso si el casco no presenta signos visibles de daños y no ha sufrido ningún accidente. Asimismo, reconoce que un casco que haya superado su vida útil de 36 meses ya no es apto para su uso y podría no protegerle de los impactos como está previsto.
Al utilizar este servicio, usted reconoce asimismo que el casco puede sufrir daños en caso de accidente, ya que esa es su función prevista, y que ello no constituye un motivo válido para reclamar la garantía.
Al utilizar este servicio, usted, junto con sus herederos, albaceas, administradores y/o cesionarios, renuncia a cualquier reclamación o causa de acción de cualquier tipo que surja de su participación en el Servicio y/o del uso de los Productos UNIT 1; y exime y libera para siempre UNIT 1 cualquier lesión física o psicológica que pueda sufrir como consecuencia directa de su participación en el Servicio y/o del uso de los productos UNIT 1. Asimismo, usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a UNIT 1 cualquier reclamación, demanda o acción de cualquier tipo por responsabilidad, daños y perjuicios o de otro tipo que usted o cualquier persona en su nombre pueda interponer, incluidos los honorarios de abogados y cualquier coste relacionado.
*Tres años (36 meses) es el estándar ampliamente aceptado en el sector como vida útil de un casco de ciclismo. Aunque no se haya sufrido ningún accidente durante ese periodo o el casco no presente signos visibles de daños, su capacidad para absorber impactos puede verse reducida, por lo que los cascos de ciclismo deben desecharse y sustituirse tras 36 meses.
Conoce NEON
Tu bicicleta eléctrica va más rápido. NEON está hecho para ello. Es un casco para bicicleta eléctrica NTA 8776, certificado según la norma de seguridad neerlandesa pensada para bicicletas eléctricas, para velocidades de hasta 45 km/h (28 mph), con Mips para protección frente a impactos rotacionales. También es un casco de bici con luz trasera integrada: la luz trasera de la parte posterior te mantiene visible en el tráfico, y el UNIT 1 Remote añade intermitentes y luces de freno automáticas. Crash Alert envía tu ubicación tras una caída fuerte. Ventilado, el casco para adultos más ligero de la gama UNIT 1 y n.º 2 entre los cascos inteligentes en el ranking de Virginia Tech de 280+ cascos.


NEON tiene clasificación IPX5, así que está pensado para conducir bajo la lluvia, desde chubascos ligeros hasta aguaceros intensos. No está diseñado para sumergirse.
Según tus ajustes (NEON es muy personalizable), la batería puede durar entre 3 y 12 horas de uso.
NEON cuenta con certificación E-bike NTA 8776 hasta 45 km/h. Además, cumple con CPSC y EN1078.
Sí, NEON tiene detección de accidentes. En caso de accidente, NEON puede detectar un impacto fuerte y, si no respondes a nuestra comprobación de seguridad, enviar un SMS de SOS con tu ubicación. Cuando el acelerómetro integrado registra un impacto fuerte (los golpes leves no lo activan), se inicia un temporizador de comprobación de seguridad en nuestra App. Si el ciclista no responde, el SOS se envía al contacto de emergencia que hayas elegido en la App. El temporizador y el propio mensaje de SOS son personalizables. La pantalla del teléfono no tiene que estar encendida para que esta función opere, pero la App debe estar abierta (con la detección de accidentes activada). Si necesitas ayuda para configurarlo, consulta este tutorial en la sección de la App.
Mips es un sistema de seguridad que mejora el rendimiento del casco en impactos rotacionales (los más habituales). Básicamente, es un forro especial de baja fricción que puede rotar ligeramente en cualquier dirección en el momento del impacto y absorbe parte de su energía. En conjunto, hace el casco más seguro (porque el casco ya es seguro de partida). Puedes leer más sobre Mips aquí.
El casco inteligente NEON pesa solo 430 g, o 410 g en el NEON SE. Y un detalle más: NEON está muy bien equilibrado, lo que lo hace muy cómodo incluso en trayectos largos.
15,17 onzas (430 gramos)
Talla M
7 ventilaciones fijas
1 delantera
4 superiores
2 traseras
- CPSC
- EN 1078:2012+A1:2012
- NTA 8776
- REACH
- RoHS
- CE
- FCC
- IPX5
El casco NEON está certificado para su uso en bicicleta eléctrica. Un valor esencial para la movilidad urbana actual.
Poliéster: acolchado de confort
Poliestireno expandido (EPS): absorción de impactos
Policarbonato (PC): carcasa rígida
Clasificación IPX5
Trasera
1200 mAh con autonomía variable según los ajustes (1)
Modo fijo al 100 % de brillo: hasta 3 horas
Modo baliza al 100 % de brillo: hasta 15 horas
Modo baliza al 50 % de brillo: hasta 30 horas
Botón de encendido
Puerto de carga
Cierre estándar o cierre magnético FIDLOCK®
Sistema de ajuste
Acelerómetro de 3 ejes
Se conecta a la UNIT 1 App por Bluetooth 5.0 para ofrecerte más control y personalización.
Crash Alert (3)
Luces personalizables
Seguimiento de batería
Modo de ahorro de batería
Sincronización con el UNIT 1 Remote
Sincronización con el Smart Light
Historias reales de ciclistas reales
Mira UNIT 1 en acción









