Politique de remboursement

Nous sommes convaincus que vous aimerez votre produit UNIT 1. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, voici quelques points importants à retenir lors du retour d'un produit acheté en ligne auprès de UNIT 1 :

Délai de rétractation

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à partir de la date de sa réception.

Conditions d'éligibilité

Seuls les articles achetés directement sur unit1gear.com peuvent être retournés à UNIT 1. Les produits UNIT 1 achetés auprès d'autres détaillants doivent être retournés conformément à leurs politiques respectives de retour et de remboursement.

Frais

Nous offrons les frais de retour gratuits pour tous les retours admissibles.

Cependant, pour les retours en provenance des pays suivants, le client est responsable de tous les frais de retour, y compris les droits de douane, frais ou taxes applicables: Albanie, Andorre, Australie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Hong Kong (RAS), Islande, Inde, Japon, Kosovo, Liechtenstein, Macao (RAS), Malaisie, Mexique, Moldavie, Monaco, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan, Ukraine, Royaume-Uni, Cité du Vatican.

Conditions de l'article

L'article que vous retournez doit être réemballé avec tous les accessoires (coussinets, supports, cordons, etc.), étiquettes et documentation inclus à la réception.

Les retours doivent être en parfait état, inutilisés, et nous demandons qu'ils soient retournés dans leur emballage d'origine intact.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux UNIT 1 ne peuvent pas être retournées.

Processus de retour

Pour soumettre une demande de retour, entrez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande dans notre portail de retour, disponible à returns.unit1gear.com.

Besoin d'aide ?

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à [email protected].